Общи условия

1. Предмет

Настоящите Общи условия уреждат отношенията между ЕТ ПЛАМ-ВАЛЯ КАМЕНОВА (наричан по-долу „Търговецът“) и потребителите, които използват електронния магазин vkfashionhouse.com за покупка на стоки – облекла и аксесоари.

2. Данни за търговеца

  • Наименование: ЕТ ПЛАМ-ВАЛЯ КАМЕНОВА

  • Правна форма: ЕТ

  • ЕИК: 202495858

  • Седалище и адрес на управление: гр. Дунавци, обл. Видин, ул. Смирнов 7

  • Телефон: 0897500997

  • Адрес за кореспонденция: Видин, кв. Вида8

3. Дефиниции

  • „Потребител“ е всяко физическо лице, което придобива стоки от онлайн магазина и е потребител по смисъла на Закона за защита на потребителите (ЗЗП).

  • „Онлайн магазин“ е интернет страницата vkfashionhouse.com, чрез която се извършва предлагането и продажбата на стоки.

4. Приемане на общите условия

С извършване на поръчка през онлайн магазина потребителят заявява, че е запознат и приема настоящите Общи условия.

5. Цени и характеристики на стоките

  • Всички цени са в български лева.

  • Посочените характеристики на стоките са примерни и се базират на информация от производителя.

  • Търговецът си запазва правото да променя цените, като такива промени не засягат вече направени поръчки.

6. Поръчка

  • Поръчките се извършват през уебсайта чрез добавяне на стоки в количката и следване на стъпките за завършване.

  • Потребителят е длъжен да предостави верни данни при поръчка.

  • Търговецът потвърждава поръчката чрез обаждане към потребителя.

7. Плащане

Потребителят може да избере един от следните методи на плащане:

  • Наложен платеж

8. Доставка

  • Доставката се извършва чрез куриерска фирма до посочения от потребителя адрес или офис.

  • Срокът за доставка е 1 до 3 работни дни.

  • Разходите за доставка са 6.99 лв. (3.57 €) до офис на Еконт, 8.99 лв. (3.83 €) до личен адрес по Еконт.

9. Отказ от договор и връщане на стоки

  • Потребителят има право да се откаже от покупката без да посочва причина в 14-дневен срок, считано от датата на получаване на стоките, съгласно ЗЗП.

  • За упражняване на правото на отказ потребителят трябва да се свръже с търговеца на тел: 0897500997

  • Потребителят е длъжен да върне стоките в 14-дневен срок от подаване на заявлението за отказ.

  • Стоките трябва да бъдат в добър търговски вид, без следи от употреба.

  • Разходите за връщане са за сметка на потребителя, освен ако Търговецът не посочи друго.

10. Рекламации

  • Потребителят има право на рекламация при несъответствие на стоката с договора.

  • Рекламацията може да бъде подадена в 14 дневен срок от доставката.

  • Търговецът разглежда рекламацията в 30-дневен срок.

11. Защита на личните данни

  • Търговецът обработва лични данни съгласно Политиката за поверителност, публикувана на сайта.

12. Ограничение на отговорността

Търговецът не носи отговорност за случайни събития или непреодолима сила, които възпрепятстват изпълнението на задълженията му.

13. Приложимо право

За всички въпроси, неуредени в настоящите Общи условия, се прилага българското законодателство.

14. Изменение на общите условия

Търговецът може да актуализира Общите условия по всяко време, като публикува промените на сайта.